Моббинг на работе не является чем-то новым. Однако иногда конфликт может обостриться, когда один сотрудник начинает кампанию психологического террора против другого сотрудника. Какой бы стрессовой ни была индивидуальная травля, ситуация может значительно ухудшиться, когда терроризирующий сотрудник обращается к другим коллегам, которые также запугивают и унижают его за моббинг. Тогда домогательства на работе становятся более интенсивными. Моббинг на работе и способы борьбы — следующий материал на bez-opyta.ru.
Виды моббинга на работе
К наиболее распространенным видам моббинга на рабочем месте относится:
- Вербальная агрессия. Агрессоры на рабочем месте часто устно агрессивны по отношению к своим целям. Агрессия может принимать форму резкого или неприятного тона при разговоре с жертвой. Кроме того, жертва может подвергаться оскорблениям и саркастическим замечаниям. Вербальная агрессия может в экстремальных ситуациях включать сексуальные домогательства.
- Игнорирование. Жертвы моббинга на работе могут обнаружить, что их предложения, проекты и инициативы игнорируются как их начальством, так и коллегами. Запросы на обратную связь, обновления статуса или просьбы на поддержку остаются без ответа.
- Исключение. Жертв моббинга на работе часто исключают и даже изолируют на работе. Это исключение может включать «случайное» исключение жертвы из последовательности электронных писем, отказ от приглашения ее на важные встречи и отказ от общения с жертвой как на рабочем месте, так и за его пределами. Иногда цель моббинга может быть физически исключена из рабочего места путем перемещения рабочего стола или офиса в место, удаленное от других членов команды.
- Слухи и клевета. Лидеры моббинга и их последователи могут инициировать злонамеренные слухи, чтобы унизить и ослабить жертву. Иногда слухи являются чистой клеветой. В других ситуациях раскрываются личные данные и информация потерпевшего, которые могут поставить в неловкое положение, но не имеют ничего общего с профессиональной компетентностью потерпевшего.
- Физическая агрессия. Преследование на работе иногда может перерасти в физическую агрессию. Агрессоры на рабочем месте редко прибегают к физической агрессии, потому что их беспокоят уголовные обвинения. Это может произойти, если у виновных есть основания полагать, что последствий не будет.
Способы борьбы с мобингом на работе
Очень важно как можно скорее разрешить конфликт, связанный с домогательствами на работе. Желательно спокойно и уважительно для всех сторон.
Во-первых, нужно научиться распознавать признаки моббинга. Реакция на такое поведение должна быть неагрессивной и сдержанной. Если моббинг не решить в самом начале, вряд ли он разрешится положительно. Это часто выходит из-под контроля, что приводит к депрессии или другому негативному поведению жертвы.
Если вы чувствуете себя очень эмоционально, подождите, пока вы спокойно не подойдете к начальнику или коллеге, от которого вы испытываете моббинг на работе.
Обсудите свой опыт работы с кем-то, кому вы доверяете. Если вас беспокоят коллеги на рабочем месте, попробуйте расслабиться. Не мстите в тот момент, когда почувствуете поведение, которое ассоциируется у вас с издевательствами на работе.
Когда дело доходит до переговоров, попробуйте их в начале конфликта. Следует отметить, что такие переговоры могут вестись после ухода с рабочего места — т.е. после увольнения с работы. А дальше — такие переговоры могут перейти в зал суда, где вы сможете отстаивать свои права. Однако это крайняя мера, поскольку такие дела, как правило, до суда доходят редко и забирают много сил и времени.
Чтобы справиться с депрессией в результате агрессии на работе, есть несколько вариантов. Облегчение острой депрессии может быть вызвано физическими упражнениями, частыми путешествиями, когнитивной терапией или рядом увлечений. Со временем эти эффекты могут облегчить, а иногда даже предотвратить хроническую депрессию. Если симптомы депрессии сохраняются, поговорите с психологом.
Теперь вы знаете, как бороться с моббингом на работе.
