Оператор по сохранению клиентов - вакансия без опыта в крупнейшем банке страны. Тинькофф Банк — третий банк страны по количеству клиентов. Иногда некоторые из них хотят закрыть карту и уйти. Тогда им звонит специалист по сохранению клиентов и предлагает условия, с которыми хочется остаться. Подробности вакансии оператора по сохранению клиентов и анкет - на bez-opyta.ru.
Оператор по сохранению клиентов Тинькофф
Что нужно делать:
- Звонить клиентам и выяснять причину, по которой они хотят уйти. Например, клиент написал заявление на закрытие банковской карты. Вашей задачей будет связаться с клиентом, выяснить причины расторжения и постараться сохранить клиента, предложив ему другие условия.
- Предлагать подходящие условия по нашим продуктам.
- Выполнять план по сохранению количества клиентов.
Что нужно уметь:
Понимать что нужно клиенту на самом деле.
- Убеждать людей мягко, но эффективно.
- Общаться вежливо и спокойно.
Условия:
- Работа из дома. Для этого вам потребуется ноутбук или компьютер, хороший интернет и наушники с микрофоном.
- График 5/2 с 10:00 до 19:00, выходные — плавающие. Через месяц вы сможете перейти в график 5/2 с началом смен в интервале с 7 до 13 или 2/2 и cмены с началом рабочего дня в интервале с 07:00 до 10:00.
- Доход состоит из фиксированной части и бонуса за сохраненные договора. Вы всегда сможете заработать больше.
- Официальное оформление по ТК РФ, оплату больничных и отпусков, а также ДМС с льготной стоматологией.
- Скидки от партнеров банка и более выгодные тарифы по нашим картам.
- Карьерный рост с возможностью увеличения оклада и премиальной части.
Анкета оператора по сохранению клиентов Тинькофф
Заполняйте анкету на вакансию оператора по сохранению клиентов Тинькофф прямо сейчас! Начните свою карьеру вместе с Тинькофф банк!